Políticas de Cancelación
Si por causas ajenas a la compañía, la reserva fuera cancelada, se detallan a continuación los lineamientos de la políticas de cancelación con las cuales el cliente se deberá regir:
- La cancelación debe formalizarse de modo fehaciente vía mail.
- Si la cancelación de la reserva se realiza con 90 días de antelación al día del check in, se reintegrará el 50% de la seña luego de deducir los gastos correspondientes.
- Si la cancelación se realiza con posterioridad a los 90 días anteriores al check in, no se devolverá la seña.
- En caso de cancelación de reservas que coincidan con fechas especiales como Navidad, Año nuevo y Semana Santa, la seña no será reembolsada (sin excepción).
- En caso de reducción de una estadía ya confirmada se aplicará la política de cancelación detallada anteriormente.
- Todo cambio a una estadía ya contratada, dependerá de la disponibilidad del departamento reservado. Si no es factible la modificación de la estadía en el departamento contratado, la compañía tratara de ofrecer las mejores opciones que se ajusten al cambio solicitado. En caso de no conseguir otras opciones, la compañía no se hace responsable por el error en la contratación incurrido por el cliente, manteniéndose la estadía original.
